如果注册因任何原因未成功——例如，该域名在早期阶段已被注册、另一家注册商在更广泛注册的首日抢先一步、注册局拒绝了注册申请，或该域名根据注册局政策变为保留、封锁或以其他方式不可用——我们将自动以 100% 的金额将您已向 NicNames, Inc. 支付的相关服务费用退还为信用额度，存入您的 domain.latino 余额。您可以将该信用额度用于 domain.latino 上的任何其他 .LATINO 域名，或用于 NicNames.com 上的任何域名。如果您更倾向于现金退款，您也可以选择申请将80% 退款退回至您的原支付方式——其中 20% 的差额用于支付我们的处理费用、TMCH/SMD 工作、注册商提交尝试，以及无论结果如何我们每次尝试所产生的成本。选择信用额度还是现金退款由客户自行决定；我们将在确认注册未成功后的 14 个工作日内按照您选择的方式办理。
此退款政策适用于所有三种服务等级（优先套餐、优先 + 现有 SMD 和首日注册尝试）。支付给注册局的溢价零售费用，如果实际上并未代您向注册局支付，将与服务费退款一同全额退还（无论您选择哪种方式，均按 100% 以信用额度或现金形式退还）；注册局已消耗的溢价费用不可退款。
如果 NicNames 确认注册未成功,退款将在14个工作日内退回原支付方式。如果在实质性工作开始前就确定不符合资格条件,我们可能会酌情提供更高比例的退款。